Politique de Confidentialité de Fidgo

Introduction

Bienvenue chez Fidgo, votre partenaire privilégié pour découvrir et bénéficier de promotions et de récompenses exclusives auprès de commerces locaux. Chez Fidgo, nous nous engageons à protéger la confidentialité et la sécurité des données personnelles de nos utilisateurs. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons les informations relatives à nos utilisateurs dans le cadre de l'utilisation de notre application mobile et de nos services associés.

Données Personnelles Collectées

Informations que vous nous fournissez directement :

Informations de compte : Pour utiliser certaines fonctionnalités de l'application Fidgo, vous devez créer un compte. Lors de l'inscription, nous collectons vos informations personnelles telles que votre nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, et date de naissance.
Localisation : Pour vous fournir des offres personnalisées proches de vous, nous collectons et utilisons votre localisation géographique avec votre consentement explicite.
Informations des commerçants : Si vous êtes un commerçant, nous collectons également l'adresse de votre commerce afin de pouvoir relier votre activité aux offres pertinentes proposées dans l'application.

Informations collectées automatiquement :

Données de localisation : Nous recueillons des données de localisation précises lorsque vous activez le service de localisation de votre appareil pour accéder à notre service de recherche d’offres locales.
Notifications : Si vous y consentez, nous pouvons vous envoyer des notifications push pour vous informer des nouvelles offres ou récompenses disponibles.

Utilisation des Données Personnelles

Objectifs de traitement de vos données :

Fournir, exploiter et améliorer nos services : Nous utilisons vos informations pour vous fournir l'application Fidgo, y compris l'affichage des offres et promotions, la gestion de votre compte, et l'assistance utilisateur.
Communication : Vos données nous permettent de communiquer avec vous pour vous envoyer des notifications importantes, des mises à jour de nos services et des informations promotionnelles, toujours en accord avec vos préférences de communication.
Sécurité et prévention de la fraude : Nous utilisons les informations pour sécuriser nos services, prévenir et détecter les fraudes ou activités illégales et abusives.
Analyse et amélioration : Nous analysons les données concernant l’utilisation de nos services pour améliorer l’expérience utilisateur et développer de nouvelles fonctionnalités.

Partage des Informations

Limitation du partage :

Pas de partage avec des tiers commerciaux : Fidgo s'engage à ne pas vendre, louer ni échanger vos informations personnelles avec des tiers à des fins commerciales.
Fournisseurs de services : Nous pouvons partager vos informations avec des fournisseurs de services externes qui nous aident à fournir et à améliorer nos services, tels que les sociétés d'analyse de données ou les entreprises de cloud computing, exclusivement pour et au nom de Fidgo. Ces fournisseurs de services sont liés par des accords de confidentialité stricts et n'ont pas le droit d'utiliser vos informations pour d'autres fins.
Conformité légale et protection : Nous pouvons divulguer vos informations si cela est nécessaire pour respecter une obligation légale, pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité de Fidgo, de nos utilisateurs ou d'autres; cela inclut l'échange d'informations avec d'autres entreprises et organisations à des fins de protection contre la fraude et de réduction du risque de crédit.

Droits des Utilisateurs

En tant qu'utilisateur de Fidgo, vous disposez de droits spécifiques concernant vos données personnelles, conformément à la réglementation sur la protection des données, notamment le RGPD :

Accès à vos données : Vous avez le droit de demander une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
Rectification : Si vos données personnelles sont inexactes ou incomplètes, vous avez le droit de nous demander de corriger ou de compléter ces informations.
Effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans certaines circonstances, comme lorsque les données ne sont plus nécessaires pour les fins pour lesquelles elles ont été collectées.
Limitation du traitement : Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles, ce qui signifie que nous pouvons continuer à les stocker, mais pas les utiliser ou les traiter.
Portabilité des données : Vous avez le droit de recevoir les données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et vous avez le droit de transmettre ces données à un autre responsable du traitement.
Opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles pour des raisons tenant à votre situation particulière.

Gestion des préférences de notifications :

Vous pouvez gérer vos préférences de notifications et choisir de ne pas recevoir de communications promotionnelles de notre part en modifiant les paramètres de votre compte ou en suivant les instructions de désinscription fournies dans nos communications.

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies dans la section Contact de cette politique.

Sécurité des Données

Chez Fidgo, la sécurité de vos données personnelles est une priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles avancées pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, la modification, la divulgation ou la destruction. Voici quelques-unes des mesures que nous utilisons :

Chiffrement : Nous utilisons le chiffrement pour sécuriser les données personnelles transmises entre votre appareil et nos serveurs.
Contrôles d'accès : L'accès à vos données personnelles est strictement limité au personnel et aux prestataires de services qui en ont besoin pour exécuter leur travail et sont soumis à des obligations de confidentialité strictes.
Sécurité des infrastructures : Nos infrastructures de données sont sécurisées avec des mesures de protection telles que des pare-feu et une surveillance de la sécurité en continu.
Audits de sécurité : Nous effectuons régulièrement des audits et des inspections de sécurité pour améliorer nos mesures de sécurité et identifier les vulnérabilités potentielles.

Nous nous engageons à maintenir la sécurité de vos informations et à prendre des mesures appropriées en cas de violation de données pour minimiser tout impact potentiel pour vous.

Conservation des Données

Fidgo conserve vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées, conformément à notre politique de confidentialité et à la réglementation en vigueur. Cela inclut la fourniture de nos services, le respect de nos obligations légales, la résolution de litiges et l'application de nos accords.

Nous évaluons périodiquement nos besoins de conservation de données pour nous assurer qu'elles ne sont pas conservées plus longtemps que nécessaire. Une fois que les données personnelles ne sont plus nécessaires pour les fins décrites et que le délai de conservation légal est expiré, elles sont systématiquement effacées ou rendues anonymes de manière sécurisée.

Transferts de Données Internationaux

Fidgo conserve toutes les données personnelles de ses utilisateurs au sein de l'Union Européenne (UE). Nous ne transférons pas les données personnelles de nos utilisateurs en dehors de l'UE, assurant ainsi que vos informations bénéficient du haut niveau de protection offert par les lois européennes sur la protection des données.

Modifications de la Politique de Confidentialité

Fidgo peut mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter des changements dans nos pratiques, technologies, exigences légales, ou autres facteurs. Nous vous encourageons à revoir périodiquement cette page pour les dernières informations sur nos pratiques de confidentialité.

Si des modifications importantes sont apportées à cette politique, nous vous en informerons par des moyens appropriés, tels que par un avis bien visible dans notre application ou par email. Si vous n'avez pas accès aux dernières modifications directement depuis l'interface de l'application et souhaitez obtenir des informations actualisées, veuillez nous contacter à contact@fidgo.club.

Contact

Si vous avez des questions sur cette politique de confidentialité ou si vous souhaitez exercer vos droits relatifs à vos données personnelles, n'hésitez pas à contacter Fidgo :

Email : contact@fidgo.club

Nous nous engageons à répondre à toutes vos demandes et à vous fournir les informations ou l'assistance dont vous avez besoin concernant vos données personnelles.